Всем привет! Если вы часто пользуетесь Wildberries, то наверняка сталкивались с тем, что иногда нужно удалить свои покупки из истории заказов. Это может понадобиться, чтобы убрать лишние записи, скрыть покупки от посторонних глаз или просто очистить список для удобства. В этой статье мы разберём, как сделать это быстро и без лишних хлопот, прямо со своего телефона в официальном приложении Wildberries. Всё, что вам понадобится, – это смартфон, установленное приложение и несколько простых действий. Погнали!
Проверяем актуальность приложения
Перед тем как приступать к удалению заказов, убедитесь, что у вас установлена последняя версия Wildberries. Откройте Google Play или App Store, перейдите в раздел «Мои приложения» и проверьте наличие обновлений. Новые версии часто добавляют удобные функции, в том числе улучшенную работу с историей заказов. Если обновление доступно, установите его – это поможет избежать неожиданных ошибок.
Открываем приложение и авторизуемся
Запустите приложение Wildberries и войдите в свой аккаунт. Если вы ещё не вошли, введите логин и пароль. После успешной авторизации вы окажетесь на главной странице, где видите различные разделы: «Магазин», «Мои заказы», «Корзина» и т.д. Для удаления заказов нам понадобится раздел «Мои заказы».
Перходим в раздел «Мои заказы»
Нажмите на иконку профиля в правом нижнем углу экрана. В открывшемся меню выберите пункт «Мои заказы». Здесь вы увидите список всех ваших покупок, сгруппированных по статусу: «В обработке», «В пути», «Доставлено» и «Отменено». Каждый заказ отображается в виде карточки с основными сведениями: номер заказа, дата, сумма и статус.
Выбираем нужный заказ
Прокрутите список до нужного заказа. Если у вас много покупок, можно воспользоваться строкой поиска вверху экрана, введя номер заказа или название товара. После того как карточка заказа откроется, вы увидите подробную информацию: список товаров, адрес доставки, способ оплаты и т.д. Именно здесь начинается процесс удаления.
Нажимаем кнопку «Детали заказа»
Внутри карточки заказа найдите кнопку «Детали заказа» или «Подробности». Нажмите на неё, чтобы перейти на страницу с полным описанием заказа. На этой странице обычно располагаются кнопки действий, такие как «Отменить заказ», «Отследить» и иногда «Удалить».
Ищем кнопку «Удалить»
В большинстве случаев кнопка «Удалить» находится внизу страницы, под списком товаров. Она может быть помечена как «Удалить заказ» или «Удалить запись». Если вы не видите этой кнопки, проверьте, находится ли заказ в статусе «Доставлено» – только завершённые заказы можно удалить. Если заказ ещё в процессе, удаление будет недоступно.
Подтверждаем удаление
Нажав «Удалить», откроется всплывающее окно с предупреждением: «Вы уверены, что хотите удалить этот заказ?». Это стандартная мера безопасности, чтобы избежать случайных удалений. Если вы действительно хотите удалить заказ, подтвердите действие, нажав «Да» или «Удалить». После этого заказ исчезнет из списка «Мои заказы».
Проверяем, что заказ удалён
Вернитесь в раздел «Мои заказы» и убедитесь, что удалённый заказ больше не отображается. Если вы используете поиск, введите номер заказа – он должен исчезнуть из результатов. Это подтверждает, что удаление прошло успешно. Если заказ всё ещё виден, попробуйте обновить страницу, потянув вниз.
Что делать, если кнопка «Удалить» отсутствует?
В некоторых случаях Wildberries не позволяет удалять заказы из приложения, особенно если они находятся в статусе «В обработке» или «В пути». В таком случае можно воспользоваться веб‑версией сайта. Откройте браузер, зайдите на wildberries.ru, войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Мои заказы». Там обычно доступна кнопка «Удалить» для всех завершённых заказов. После удаления вы увидите обновлённый список.
Как быстро удалить несколько заказов
Если вам нужно удалить несколько заказов, повторяйте описанные шаги для каждого из них. Wildberries не предоставляет массового удаления в приложении, поэтому процесс будет последовательным. Однако, если вы регулярно очищаете историю, можно установить привычку удалять заказы сразу после получения, чтобы список оставался компактным.
Преимущества удаления заказов
Удаление заказов имеет несколько преимуществ. Во-первых, вы сохраняете конфиденциальность – чужие глаза не увидят ваши покупки. Во-вторых, это помогает держать список заказов в порядке, особенно если вы часто делаете покупки. И наконец, это экономит место в приложении, хотя и незначительно, но в долгосрочной перспективе может улучшить скорость работы.
Итоги и рекомендации
Удаление заказов в Wildberries с телефона – это простая процедура, если вы знаете, где искать нужные кнопки. Главное – убедиться, что заказ завершён, и использовать последнюю версию приложения. Если вдруг что‑то не работает, попробуйте обновить приложение или воспользоваться веб‑версией. Теперь вы знаете, как быстро и безопасно удалить свои покупки из истории. Удачных покупок и чистого списка заказов!