Валберис — это удобная платформа, которая позволяет продавцам быстро и без лишних хлопот управлять своими товарами, заказами и клиентами. Одним из ключевых инструментов, который делает работу с клиентами ещё более гибкой, является карта. Карта позволяет быстро просматривать информацию о клиенте, его заказах, истории покупок и даже предлагать персональные скидки. В этом руководстве мы подробно разберём, как добавить карту в Валберис, чтобы вы могли максимально эффективно использовать этот инструмент.
Что такое карта в Валберис
Карта в Валберис представляет собой визуальное представление данных о клиенте, которое можно быстро открыть из любого раздела платформы. Она содержит ключевую информацию: имя, контактные данные, историю заказов, текущий статус и даже рекомендации по дальнейшим действиям. Благодаря карте продавцы могут мгновенно оценить ситуацию с клиентом и принять решение о дальнейших шагах, будь то предложение скидки, уточнение деталей заказа или просто благодарность за лояльность.
Подготовка к добавлению карты
Перед тем как приступить к добавлению карты, убедитесь, что у вас есть доступ к личному кабинету Валберис с правами администратора или менеджера. Также проверьте, что у вас включена функция «Карта» в настройках вашего аккаунта. Если карта не отображается, обратитесь в службу поддержки, чтобы включить её в вашем аккаунте.
Шаг 1: Вход в личный кабинет
Откройте браузер и перейдите по адресу admin.valberis.ru. Введите ваш логин и пароль. После успешной авторизации вы окажетесь на главной панели управления. Здесь можно быстро перейти к настройкам, если понадобится.
Шаг 2: Перейти в раздел «Карта»
В верхнем меню найдите пункт «Настройки» и кликните по нему. В выпадающем списке выберите «Карта». Это откроет страницу с настройками карты, где вы сможете включить её, настроить поля и задать правила отображения.
Шаг 3: Заполнение данных карты
На странице настроек карты нажмите кнопку «Добавить поле». Выберите тип поля, который хотите отобразить: имя, телефон, email, дата последнего заказа, сумма покупок за год и т.д. После выбора заполните название поля, укажите формат данных и сохраните. Повторите этот процесс для всех нужных полей. Важно, чтобы названия полей были понятными и легко читались, так как они будут отображаться в самой карте.
Шаг 4: Подтверждение и сохранение
Когда все поля добавлены, нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу. Появится сообщение об успешном сохранении. Теперь карта готова к использованию. Вы можете открыть её, кликнув по иконке карты в любой части интерфейса, где она доступна.
Проверка работы карты
Чтобы убедиться, что карта работает корректно, откройте любой заказ в разделе «Заказы». В правой части экрана должна появиться иконка карты. Нажмите на неё, и вы увидите всплывающее окно с информацией о клиенте. Проверьте, что все поля заполнены и данные актуальны. Если что‑то не отображается, вернитесь в настройки карты и убедитесь, что поле включено и правильно настроено.
Частые вопросы и советы
Если карта не отображается в некоторых разделах, проверьте, включена ли она в настройках виджетов. Иногда требуется обновить страницу или выйти и войти в систему заново. Для ускорения работы с картой можно настроить горячие клавиши в настройках клавиатурных сокращений. Также полезно периодически обновлять данные карты, чтобы информация о клиентах оставалась актуальной. Если вы заметили, что карта загружается медленно, проверьте скорость вашего интернет‑соединения и убедитесь, что сервер Валберис работает без сбоев.
Добавление карты в Валберис — это простой, но мощный способ улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность работы вашего бизнеса. Следуя этим шагам, вы сможете быстро настроить карту и начать использовать её в повседневной работе, обеспечивая персонализированный сервис и повышая уровень удовлетворённости покупателей.