Владельцы смартфонов, которые часто пользуются сервисом «Валберис», наверняка сталкивались с ситуацией, когда в истории покупок появляется товар, который они уже оплатили, но по какой‑то причине не захотели оставить в списке. Это может быть связано с ошибкой в заказе, с изменением решения о покупке или просто с желанием держать историю покупок в порядке. В отличие от некоторых других платформ, «Валберис» не предоставляет прямой кнопки «удалить» в мобильном приложении, но есть несколько простых способов, как можно скрыть или удалить нужный товар из истории. Ниже – пошаговая инструкция, как это сделать через телефон, без лишних усилий и без обращения в службу поддержки.
Проверка актуальности версии приложения
Перед тем как приступать к действиям, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения «Валберис». Разработчики регулярно обновляют функционал, в том числе и инструменты управления историей покупок. Откройте магазин приложений на своём устройстве, перейдите в раздел «Обновления» и, если доступно, установите новую версию. Это гарантирует, что вы будете работать с последними возможностями интерфейса.
Открытие раздела «Мои покупки»
Запустите приложение и войдите в свой аккаунт. В нижней навигационной панели найдите иконку «Мой профиль» – обычно она выглядит как силуэт человека. Нажмите на неё, и в открывшемся меню выберите пункт «Мои покупки» (или «История покупок»). Здесь вы увидите список всех заказов, которые были оформлены через ваш телефон. Если в списке есть несколько страниц, прокрутите вниз, чтобы убедиться, что нужный товар действительно присутствует.
Фильтрация по статусу заказа
В большинстве случаев товары, которые вы хотите удалить, находятся в статусе «Оплачен» или «В обработке». Вверху списка обычно есть кнопка «Фильтр» или «Сортировка». Нажмите на неё и выберите нужный статус. Это поможет быстро найти конкретный заказ без лишних кликов. Если товар находится в статусе «Отменён», его можно удалить сразу из списка, но если он ещё активен, нужно будет воспользоваться дополнительными шагами.
Удаление заказа через «Настройки» заказа
Найдите нужный товар в списке и нажмите на него, чтобы открыть подробную информацию о заказе. В правом верхнем углу экрана обычно отображается кнопка с тремя точками (⋮) – это меню «Дополнительно». Нажмите на него и выберите пункт «Удалить из истории» или «Скрыть». Если такой опции нет, перейдите к следующему шагу.
Использование функции «Отменить» и последующее удаление
Если заказ ещё не был завершён (например, находится в статусе «В обработке»), вы можете отменить его. Для этого нажмите кнопку «Отменить заказ» в деталях заказа. После отмены заказ автоматически переместится в раздел «Отменённые» и будет доступен для удаления. В списке отменённых заказов найдите нужный товар, откройте его и выберите «Удалить» в меню «Дополнительно». Это действие полностью удалит запись из истории.
Скрытие заказа без удаления
Если вы не хотите полностью удалять заказ, а просто скрыть его из списка, воспользуйтесь функцией «Скрыть». В деталях заказа найдите пункт «Скрыть» (обычно он находится в меню «Дополнительно»). После скрытия товар исчезнет из основного списка, но останется доступным в разделе «Скрытые» для тех случаев, когда понадобится восстановить запись.
Проверка результата и обновление списка
После выполнения любого из вышеописанных действий вернитесь в раздел «Мои покупки» и обновите страницу, проведя пальцем вниз. Убедитесь, что нужный товар больше не отображается в списке. Если он всё ещё виден, повторите шаги, убедившись, что вы выбрали правильный статус и пункт меню. Иногда приложение может кэшировать данные, поэтому обновление экрана гарантирует, что вы видите актуальную информацию.
Что делать, если опция удаления недоступна
В редких случаях в приложении может отсутствовать кнопка «Удалить» или «Скрыть» для конкретного заказа. Это может быть связано с ограничениями сервиса, если товар находится в процессе доставки или если он был куплен через стороннюю платформу. В таком случае единственный способ – обратиться в службу поддержки «Валберис» через чат в приложении. Откройте раздел «Помощь» и напишите, что хотите удалить конкретный заказ из истории. Служба поддержки обычно отвечает в течение 24 часов и может предложить удаление вручную.
Итоги и советы по управлению историей покупок
Удаление купленного товара из истории покупок в «Валберис» через телефон – это простой процесс, который можно выполнить за несколько минут, если следовать пошаговой инструкции. Главное – убедиться, что вы используете актуальную версию приложения и правильно выбираете статус заказа. Если вы хотите поддерживать историю покупок в порядке, регулярно проверяйте список и удаляйте ненужные записи. Это не только улучшит визуальное восприятие, но и поможет быстрее находить нужные заказы в будущем. Теперь вы знаете, как быстро и без лишних хлопот удалить товар из истории покупок в «Валберис» с помощью своего смартфона. Удачных покупок и приятного пользования сервисом!