Всем привет! Если вы столкнулись с ошибкой «Не существует обработчик печати» в Windows 7, то, скорее всего, вы уже пытались перезагрузить компьютер, проверить подключение принтера и даже обновить драйверы. Однако иногда причина глубже, чем кажется. В этой статье мы разберём, почему возникает эта ошибка, как её диагностировать и, главное, как быстро вернуть принтер в рабочее состояние.
Что такое ошибка «Не существует обработчик печати»
Ошибка «Не существует обработчик печати» — это сообщение, которое появляется в журнале событий Windows и в окне «Печать» при попытке отправить документ на печать. Внутри Windows она обозначается как код 0x80070002 и указывает, что системный компонент, отвечающий за взаимодействие с принтером, не может найти нужный драйвер или компонент.
Почему она возникает в Windows 7
Самый частый виновник — повреждённый драйвер принтера. В Windows 7 драйверы хранятся в каталоге C:\Windows\System32\spool\drivers и в реестре. Если файл драйвера был удалён, переименован или просто испорчен, система не сможет инициализировать принтер, и появится упомянутое сообщение.
Другой сценарий – конфликт с обновлениями Windows. Иногда после установки обновления безопасности Windows 7 удаляет или изменяет файлы, которые нужны драйверу. В результате драйвер становится несовместимым, а система пытается обратиться к несуществующему обработчику.
Наконец, стоит упомянуть о проблемах с самим принтером. Если устройство находится в режиме «отказ» из‑за аппаратной неисправности, драйвер может корректно загружаться, но при попытке печати система не найдёт обработчик, потому что принтер не отвечает на запросы.
Как проверить наличие драйвера
Первый шаг к исправлению – проверить, действительно ли драйвер установлен. Откройте «Диспетчер устройств», найдите раздел «Принтеры», раскройте его и посмотрите, есть ли там ваш принтер. Если рядом с ним стоит жёлтый восклицательный знак, драйвер не загружен.
Если драйвер установлен, но ошибка всё равно появляется, стоит проверить целостность файлов драйвера. Перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\drivers и убедитесь, что там присутствуют файлы с расширением .dll, относящиеся к вашему принтеру. Если их нет, это сигнал о повреждении.
Как обновить драйвер и исправить
Самый надёжный способ – полностью удалить драйвер и установить его заново. В «Диспетчере устройств» щёлкните правой кнопкой мыши по принтеру, выберите «Удалить устройство», затем перезагрузите компьютер. После этого скачайте свежую версию драйвера с официального сайта производителя и установите её, следуя инструкциям мастера.
При установке драйвера обратите внимание на режим совместимости. Если ваш принтер изначально был рассчитан на Windows XP, установите драйвер в режиме совместимости с XP, чтобы избежать конфликтов с системными библиотеками Windows 7.
Что делать, если проблема не решается
Если обновление драйвера не помогло, попробуйте воспользоваться инструментом «Печать» Windows. Откройте «Панель управления», выберите «Устройства и принтеры», щёлкните правой кнопкой по принтеру и выберите «Устранение неполадок». Мастер сам обнаружит и исправит большинство проблем с драйвером.
В редких случаях проблема кроется в самом сервисе печати. Откройте «Службы» (services.msc), найдите «Служба печати», убедитесь, что она запущена, и перезапустите её. Иногда простая перезагрузка сервиса устраняет ошибку, потому что она очищает кэш драйвера.
Итоги и рекомендации
Итак, если вы видите сообщение «Не существует обработчик печати» в Windows 7, не стоит паниковать. Проверьте наличие драйвера, удалите и переустановите его, убедитесь, что файлы драйвера целы, и при необходимости перезапустите сервис печати. После выполнения этих шагов ваш принтер снова начнёт печатать без ошибок, а вы сможете спокойно продолжать работу.